私隱政策

私隱政策

本私隱政策應與本所的 Cookie 政策及及服務條款和條件一起閱讀。

請仔細閱讀本私隱政策

定義和解釋規則

1. 在本私隱政策中,使用以下定義:

數據 閣下通過本網站提交予LF Legal Limited的所有資訊。在適用的情況下,該定義納入了數據保護法中提供的定義;

Cookies

當閣下存取本網站某些部分和/或使用本網站的某些功能時,本網站會以小型文字檔方式存取於閣下的電腦內。本網站使用的 Cookie 的詳細資訊載於 Cookie 政策 <https://www.lflegal.uk/cookie-policy/> );

數據保護法 與個人數據處理有關的任何適用法律,包括但不限於指令96/46/EC(數據保護指令)或一般資料保護條例,以及任何英國實施的法律、法規及二級立法的國家/地區法律,只要一般資料保護條例在英國有效;

一般資料保護條例

一般資料保護條例(EU) 2016/679;

LF Legal Limited. 或本所/本所的 LF Legal Limited,一家在英格蘭和威爾士註冊成立的公司,註冊編號為09994635,註冊辦事處位於英國倫敦托特納姆宮路180號皇后大廈2樓,W1T 7PD;

英國和歐盟Cookie法

經《2011年私隱和電子通信(EC指令)(修訂)條例》修訂的《2003年私隱和電子通信(EC指令)(修訂)條例》;

使用者或閣下 訪問本網站且並非(i)受雇於LF Legal Limited並在其受雇過程中行事的任何第三方,或(ii)擔任顧問或以其他方式向LF Legal Limited提供服務並訪問與提供此類服務相關的網站;和

網站 閣下當前使用的網站、www.lflegal.uk、www.lflegal.co.uk 以及本網站的任何子域,除非其自己的條款和條件明確排除。

2. 在本私隱政策中,除非內容需要不同的解釋,否則:-

o 單數包括複數, 反之亦然;

o 對子條款、條款、附表或附錄的引用是指本私隱政策的子條款、條款、附表或附錄 ;

o 對個人的提及是包括公司、公司、政府實體、信託和合夥企業;

o 包括亦被理解為 “包括但不限於”;

o 對任何法定條款的提及包括對其的任何修改或修訂 ;

o 標題和小標題並不構成本私隱政策的一部分。

本私隱政策範圍

3. 本私隱政策僅適用於LF Legal Limited和使用者對本網站的行為。它不適用於可從本網站訪問的任何網站,包括但不限於本所可能提供的任何社交媒體網站連結。

4. 就適用的數據保護法而言,LF Legal Limited是“數據控制者”。這意味著本所有權決定處理閣下數據的目的和方式。

數據收集

5. 本所或可能會向閣下收集以下數據(包括個人數據):

o 姓名;

o 聯繫資訊,如電郵地址和電話號碼;

o 在個別情況下,根據本私隱政策而收集。

如何收集數據

6. 本所通過以下方式收集數據:

o 由閣下提供予本所;或

o 自動收集的數據。

閣下提供予本所的數據

7. 本所將以多種方式收集閣下的數據,例如:

o 當閣下透過網站、電話、郵寄、電子郵件或任何其他方式與本所聯繫時;或

o 當閣下使用本所提供的服務時。

在各種情況下,根據本私隱政策。

自動收集數據

8. 在閣下存取本網站的範圍內,本所將自動收集閣下的資料,例如:

o 本所會自動收集有關閣下訪問本網站的一些資訊。這些資訊有助於本所改進網站內容和導航,包括閣下的IP位址,訪問網站的日期,時間和頻率以及閣下與其內容互動的方式;或

o 本所將根據閣下瀏覽器上的 Cookie 設置,通過 Cookie 自動收集閣下的數據。有關 Cookie 以及本所如何在網站上使用它們的更多資訊,請參閱 Cookie 政策 <https://www.lflegal.uk/cookie-policy/> 。

對數據的使用

9. 本所或不時要求提供上述任何或所有數據,以便在閣下使用本所的網站時為閣下提供最佳的服務和體驗。具體而言,本所可能會出於以下原因使用有關數據:

o 為閣下註冊為新客戶;

o 與閣下聯繫以向閣下提供資訊

o 使用社交媒體與閣下進行互動。本所不會對Twitter,Facebook或其他社交媒體網站等網站作出控制,但如閣下曾點擊“分享”/“喜歡”/“轉發”等功能,這些網站或可能允許本所在社交媒體上啟用集成和/或訪問閣下的帳戶 ; o 通知閣下有關本所的服務、本網站或本所的條款和條件的更改;

o 維護、管理和保護本所業務及本網站;

o 改善閣下對本所網站的體驗並改進服務,包括提供相關內容或營銷數據;

o 推薦和推廣閣下可能感興趣的服務 ;

o 就提供商品和服務事宜與閣下聯繫;以及

o 內部記錄;

在不同情況下,根據本私隱政策。

10. 如本所認為為了本所的合法利益有必要,本所或可能會將閣下的數據用於上述目的。如果閣下對此不滿意,閣下有權在某些情況下提出反對(請參閱下面標題為“閣下的權利”的部分)。

共享數據

11. 本所可能會與本所員工、本所集團(“LF 集團公司”、代理商和/或專業顧問共用閣下的數據, 以便根據本私隱政策提供和/或執行閣下要求的任何服務。

12. LF集團公司包括但不限於LF Legal Ltd,即:LZE Dubai Consultancy; Law Firm Limited, Law Firm (UK) Ltd, LF Education Consultancy Ltd and LF Realty Ltd。

13. 本所仔細選擇與本所合作的任何第三方,以確保他們能夠提供本所所需的內容以及他們適當處理敏感數據的能力。本所還可能在以下情況下披露閣下的個人資訊:

o 如本所有法律或監管義務披露或共用它。

o 為了執行或應用本所的條款和條件,或保護LF Legal、本所的客戶或其他人的權利、財產或安全。

確保數據安全

14. 本所將使用有技術及組織的措施保護閣下的數據,方法是將閣下的數據存儲在安全的伺服器上。

15. 技術和組織措施包括處理任何可疑數據洩露的措施。如果閣下懷疑閣下的數據有任何濫用或丟失或未經授權的訪問,請立即與本所聯繫。

16. 如閣下希望從「在線安全」獲得有關如何保護閣下的資訊以及閣下的電腦和設備免受欺詐、身份盜用、病毒和許多其他在線問題侵害的詳細資訊,請訪問 www.getsafeonline.org。Get Safe Online得到了英國政府和領先企業的支援。

數據保留

17. 除法律要求或允許更長的保留期,否則本所只會在實現本私隱政策所述目的所需的期限內或直到閣下要求刪除數據為止,在本所的系統上保留閣下的數據。為了確定本所保留個人數據的時間,本所將考慮與數據相關的數量、敏感性、性質和風險。請注意,本所的法律和監管要求要求本所將某些資訊保留 7 年。

18. 即使本所刪除閣下的數據,基於法律、稅務或監管目的,這些數據也可能保留於備份檔案中。

閣下的權利

19. 閣下對其的資料擁有以下權利:

o 訪問權 – 閣下有權隨時向本所索(i)獲取本所保存有關閣下的資訊副本,或(ii)要求本所修改、更新或刪除這些資訊。如本所向閣下提供閣下所要求的資訊訪問權,除非閣下的請求是“明顯無根據或過於冗長”,否則本所不會向閣下收取費用。在法律允許的情況下,本所有權拒絕閣下請求。如果閣下請求被拒絕,本所將會告知拒絕原因。

o 更正權 – 如數據不準確或不完整,閣下則有權更正有關數據。

o 刪除權 – 要求本所從本所的系統中刪除或移除閣下的數據。

o 限制本所使用閣下的數據的權利 – “阻止”本所使用閣下的數據或限制本所使用閣下的數據的方式的權利。

o 數據轉移權利 – 要求本所轉移、複製或傳送閣下的數據的權利。

o 反對權 – 反對本所使用閣下的數據的權利,包括本所出於合法利益使用閣下的數據。

20. 要進行查詢、行使上述任何權利或撤回閣下對處理閣下的數據的同意(如果同意是本所處理閣下的數據的法律依據),請立即與本所聯繫。

21. 如閣下對本所就處理閣下的數據的方式不滿意或提出投訴,閣下可將有關投訴提交予相關數據保護機構。就英國來說,請提交投訴予資訊專員辦公室(ICO)。ICO的聯繫方式可以在網站上找到 https://ico.org.uk。

22. 本所所持有關閣下的數據必須準確和最新,這一點是很重要。如果閣下的數據在本所持有期間發生變化,請及時通知本所。

歐洲經濟區以外的轉移

23. 本所從閣下收集的數據或可能會在歐洲經濟區 (EEA) 以外的國家/地區進行存儲和處理並傳輸到這些國家/地區。例如,如果本所的伺服器位於歐洲經濟區以外的國家/地區,或者本所的服務提供者之一位於歐洲經濟區以外的國家/地區,則可能會發生這種情況。本所還與LF集團公司共享資訊,其中一些公司位於歐洲經濟區以外。

24. 本所只會將數據傳輸到符合數據保護法規且傳輸方式為閣下的數據提供充分保障的情況下,例如通過數據傳輸協定,納入歐盟委員會採用的當前標準合同條款,或通過簽署歐盟-美國私隱護盾框架, 如果接收數據的組織位於美利堅合眾國。

25. 為確保閣下的資料得到足夠的保護,本所已與本所共用閣下資料的第三方制定了適當的保障措施和程式。這可確保這些第三方以符合數據保護法的方式處理閣下的數據。

與其他網站連結

26. 本網站或可能不時提供其他網站的連結。本所無法控制此類網站,也不對這些網站的內容負責。本私隱政策不適用於閣下對此類網站的使用。建議閣下在使用其他網站前閱讀其私隱政策或聲明。

企業擁有權和控制權變更

27. 本所或會不時擴大或縮減業務,這可能涉及LF Legal Limited全部或部分股權的出售和/或轉讓。使用者提供的資料,如與所轉讓的任何業務部分相關,有關將根據本私隱政策的條款將有關數據一起轉移。新的所有者或新的控制方將被允許將資料用於最初提供給本所的目的。

28. 本所也可能向本所業務或其任何部分的潛在購買者披露數據。

29. 在上述情況下,本所將採取措施確保閣下的私隱得到保護。

一般

30. 閣下不得將本私隱政策下的任何權利轉讓給任何其他人。在本所合理地相信閣下的權利不會受到影響的情況下,本所可能會轉讓本所在本私隱政策下的權利。

31. 如果任何法院或主管當局發現本私隱政策的任何條款(或任何條款的一部分)無效、非法或不可執行,則該條款或部分條款將在要求的範圍內被視為被刪除,本私隱政策其他條款的有效性和可執行性將不受影響。

32. 除非另有約定,否則一方在行使任何權利或補救措施方面的任何延遲、作為或不作為均不得視為放棄該權利或任何其他權利或補救措施。

33. 本政策受英國法律管轄並按其解釋。本政策下產生的所有爭議將受英格蘭和威爾士法院的專屬管轄。

本私隱政策變更

34. 本所保留在本所認為必要時或法律要求時更改本私隱政策的權利。任何更改將立即在網站上發佈,並且在更改後首次使用本網站時,閣下將被視為已接受私隱政策的條款。

2019年4月23日

Information about our own complaints process, raising concerns to the Legal Ombudsman and to us

We want to give you the best possible service. However, if at any point you become unhappy or concerned about the service we provided then you should inform us immediately, so that we can do our best to resolve the problem.

In the first instance it may be helpful to contact the person who is working on your case to discuss your concerns and we will do our best to resolve any issues at this stage. If you would like to make a formal complaint, then you can read our full complaints procedure here. Making a complaint will not affect how we handle your case.

The Solicitors Regulation Authority can help you if you are concerned about our behaviour. This could be for things like dishonesty, taking or losing your money or treating you unfairly because of your age, a disability or other characteristic. 

You can raise your concerns with the Solicitors Regulation Authority.

What do to if we cannot resolve your complaint

The Legal Ombudsman can help you if we are unable to resolve your complaint ourselves. They will look at your complaint independently and it will not affect how we handle your case.

Before accepting a complaint for investigation, the Legal Ombudsman will check that you have tried to resolve your complaint with us first. If you have, then you must take your complaint to the Legal Ombudsman:

  • Within six months of receiving our final response to your complaint; and,
  • Within one year of the date of the act or omission about which you are concerned; or
  • Within one year of you realising that there was a concern.

 

If you would like more information about the Legal Ombudsman, you can contact them at the following details:

 Contact details

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