سياسة ملفات تعريف الارتباط

  1. تنطبق سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بينك أنت “المستخدم” لهذا الموقع الإلكتروني وLF Legal Limited (نحن / لنا / لدينا)، ومالك ومزود هذا الموقع.
  2. يجب قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا.  
  3. يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام التي نضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت توافق على (ملفات تعريف الارتباط). تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا على الإنترنت، مما يساعدنا على تزويدك بتجربة جيدة عندما تتصفح موقعنا على الويب ويسمح لنا أيضًا بتحسين موقعنا الإلكتروني.
  4. قد يقوم هذا الموقع بوضع بعض ملفات تعريف الارتباط والوصول إليها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في استخدام الموقع وتحسين مجموعة خدماتنا. لقد اخترنا بعناية ملفات تعريف الارتباط هذه واتخذنا خطوات لضمان حماية خصوصيتك واحترامها في جميع الأوقات.
  5. يتم استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبل هذا الموقع وفقا لقانون ملفات تعريف الارتباط الحالي في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي.
  6. قبل أن يضع الموقع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيتم تقديم شريط رسائل يطلب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط هذه. من خلال إعطاء موافقتك على وضع ملفات تعريف الارتباط، فإنك تمكننا من تقديم تجربة وخدمة أفضل لك. يمكنك رفض الموافقة على وضع ملفات تعريف الارتباط؛ إذا كنت ترغب في ذلك، لكن في حالة الرفض قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل كامل أو كما هو مقصود.
  7. قد يضع هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط التالية:
نوع ملف تعريف الارتباطالغرض
ملفات تعريف الارتباط الضروريةهذه هي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل موقعنا. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة على موقعنا، أو استخدام عربة التسوق أو الاستفادة من خدمات الفوترة الإلكترونية.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأداءتسمح لنا بالتعرف على عدد الزوار وتعدادهم ورؤية كيفية تنقل الزوار حول موقعنا الإلكتروني عند استخدامه. وهذا يساعدنا على تحسين الطريقة التي يعمل بها موقعنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان أن المستخدمين يجدون ما يبحثون عنه بسهولة.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفيةتستخدم هذه للتعرف عليك عند العودة إلى موقعنا على الانترنت. وهذا يمكننا من تخصيص المحتوى الخاص من أجلك، وتقديم التحية لك بالاسم وتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اختيارك للغة أو المنطقة).

. يمكنك العثور على قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها في جدول ملفات تعريف الارتباط أدناه.

  1. يمكنك اختيار تمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفح الإنترنت الخاص بك. بشكل افتراضي تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك تغيير ذلك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى قائمة المساعدة في متصفح الإنترنت الخاص بك.
  2. يمكنك اختيار حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت. ومع ذلك، قد تفقد أي معلومات تمكنك من الوصول إلى الموقع بسرعة وكفاءة أكبر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إعدادات التخصيص.
  3. يفضل التأكد من أن متصفح الإنترنت الخاص بك محدث وأن تقوم بالرجوع إلى التعليمات والإرشادات المقدمة من مطور متصفح الإنترنت، إذا كنت غير متأكد من ضبط إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
  4. لمزيد من المعلومات بشكل عام حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية تعطيلها، يرجى الرجوع إلى www.aboutcookies.org. سوف تجد أيضا تفاصيل حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  5. نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه حسبما نراه ضرورياً من وقت لآخر، أو حسب ما يقتضيه القانون. سيتم نشر أي تغييرات على الفور على موقعنا الإلكتروني وسيتم تقديم رسالة كشريط مرة أخرى لطلب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط المحدثة و/أو المعدلة في المرة القادمة التي تزور فيها موقعنا الإلكتروني.

جدول ملفات تعريف الارتباط

فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد حاولنا التأكد من اكتمال هذا التحديث، ولكن إذا كنت تعتقد أننه قد غاب عنا ملف تعريف الارتباط أو هناك أي تناقض، يرجى إخبارنا.

ضروري للغاية:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية التالية:

اسم ملف تعريف الارتباطوقت انتهاء الصلاحية الافتراضيوصف ملف تعريف الارتباطالغرض
_wp-settings-11 دقيقة   ملف تعريف الارتباط Word Pressوظائف موقع الويب Word Press
_wp-settings-time-11.5 دقيقة   ملف تعريف الارتباط Word Pressوظائف موقع الويب Word Press

ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الأداء:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الأداء التالية:

اسم ملف تعريف الارتباطوقت انتهاء الصلاحية الافتراضيوصف ملف تعريف الارتباطالغرض
_ym_d4 دقيقة

Yandex Metrika

تحليلات الزوار
_ym_uid2 دقيقة

Yandex Metrika

تحليلات الاستحواذ
_gat1 دقيقة

Google Analytics

تحليلات الزوار
_gid1 دقيقة

Google Analytics

تحليلات الاستحواذ
_ga1 دقيقة

Google Analytics

التحليلات السلوكية
__cfduid1 دقيقة

Google Analytics

تحليلات الزوار

وظائف الموقع:

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للوظائف التالية:

اسم ملف تعريف الارتباطوقت انتهاء الصلاحية الافتراضيوصف ملف تعريف الارتباط  الغرض
_wp-settings-11 دقيقة   ملف تعريف الارتباط Word Pressوظائف موقع الويب Word Press
_wp-settings-time-11.5 دقيقة   ملف تعريف الارتباط Word Pressوظائف موقع الويب Word Press

معلومات حول عملية تقديم الشكاوى الخاصة بنا، ما يثير المخاوف لأمين المظالم القانوني ولنا

نريد أن نقدم لك أفضل خدمة ممكنة. ومع ذلك، إذا شعرت في أي وقت بعدم الرضا أو بالقلق بشأن الخدمة التي تم تقديمها لك، فعليك إبلاغنا بذلك على الفور، حتى نتمكن من بذل قصارى جهدنا لحل المشكلة.

في المقام الأول قد يكون من المفيد الاتصال بالشخص الذي يعمل على قضيتك لمناقشة مخاوفك وسنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشاكل في هذه المرحلة. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى رسمية، فيمكنك قراءة إجراءات الشكاوى الكاملة هنا. تقديم الشكوى لن يؤثر على كيفية تعاملنا مع قضيتك.

يمكن لهيئة تنظيم المحامين مساعدتك إذا كنت تشعر بالقلق بشأن سلوكنا. قد يكون هذا لأشياء مثل خيانة الأمانة أو أخذ أو فقدان أموالك أو معاملتك بطريقة غير عادلة بسبب عمرك أو إعاقة أو غيرها من الخصائص.

يمكنك إثارة مخاوفك مع هيئة تنظيم المحامين.

ماذا تفعل إذا لم نتمكن من حل شكواك

يمكن لأمين المظالم القانوني مساعدتك إذا لم نتمكن من حل شكواك بأنفسنا. سوف يقوم بالنظر في شكواك بشكل مستقل ولن يؤثر ذلك على كيفية تعاملنا مع قضيتك.

قبل قبول الشكوى للتحقيق، سيتحقق أمين المظالم القانوني من أنك حاولت حل شكواك معنا أولاً. إذا قمت بالمحاولة بالفعل، فيجب عليك رفع شكواك إلى أمين المظالم القانوني:

  • في غضون ستة أشهر من تلقي الرد النهائي على شكواك؛
  • ما لا يزيد عن ست سنوات من تاريخ الفعل/الإغفال؛
  • ما لا يزيد عن ثلاث سنوات من الوقت الذي يجب أن تكون قد عرفت فيه بشكل معقول وجود سبب للشكوى.
  • إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول أمين المظالم القانوني، يرجى التواصل مباشرة معهم.

بيانات الاتصال

  • الموقع الالكتروني: www.legalombudsman.org.uk
  • الاتصال: 0300 555 0333 بين 9:00 صباحا حتى 5:00 مساءا.
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • أمين المظالم القانوني ص.ب 6806، Wolverhampton، WV1 9WJ

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لضمان حصولك على أفضل تجربة أثناء تصفح موقعنا. بإغلاق هذه الرسالة، فإنك توافق على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على هذا الجهاز وفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، ما لم تقم بتعطيلها.