قانون العمل وأوقات العمل غير مدفوعة الأجر – هل نحن بحاجة إلى الحق في قطع الاتصال؟

في مقابلة أجريت مؤخراً، دعت مرشحة قيادة حزب العمال، Rebecca Long-Bailey، إلى منح العمال “الحق في قطع الاتصال”، مما يسمح للناس بتجاهل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والرسائل خارج ساعات عملهم. وهي تريد إنهاء “ثقافة العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع” التي أصبحت الآن متأصلة في العديد من الصناعات، وذلك لحماية الصحة العقلية للعمال.

فكرة التعافي الرقمي ليست جديدة – هناك صناعة مخصصة للتخلص من السموم الرقمية، للانسحاب إلى التطبيقات التي تتطلب مراقبة ووقت أقل للشاشة، وكلها تحاول مساعدتنا على استعادة السيطرة على وقتنا. وفي الوقت نفسه، ومع تزايد وجود أماكن عمل شديدة الاتصال، أصبح من الشائع على نحو متزايد أن يُصدر للعمال حواسيب محمولة وهواتف محمولة، مما يتيح العمل المرن ولكن مع توقع متزايد للاستجابة خارج ساعات العمل.

في حين أن الحق القانوني في الإغلاق هو اقتراح حديث في المملكة المتحدة، فإنه ليس جديدًا دوليًا. في فرنسا، تم سريان حق قطع الاتصال منذ يناير 2017 بالنسبة للشركات التي لديها أكثر من 50 موظفًا. يُعرف القانون باسم “قانون الخُمري”، ويُلزم أصحاب العمل بالتفاوض مع الموظفين حول التفاصيل المتعلقة بالاستخدام المطلوب لأدوات الاتصالات. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يجب على أصحاب العمل نشر ميثاق يوضح ما يتوقعه من الموظفين خارج ساعات العمل لتنفيذ الحق في قطع الاتصال. بموجب القانون الإيطالي، هناك شرط على أصحاب العمل لتوضيح كيف يجب أن يكون مدى استجابة الموظفين خارج ساعات العمل العادية. في إسبانيا، منذ أواخر عام 2018، هناك حق في قطع الاتصال خلال العطلات وفترات الراحة المنصوص عليها في القانون. وهناك حق مماثل في فصل المقترحات التي تجري مناقشتها على الصعيد الدولي، بما في ذلك الهند وكندا وهولندا وحتى مدينة نيويورك.

هل نحن بحاجة إلى الحق في قطع الاتصال في المملكة المتحدة؟

في 1 مارس 2019، أصدر مؤتمر اتحاد العمال تحليلًا إحصائيًا يوضح:

  • حصلت الشركات البريطانية على 32.7 مليار جنيه إسترليني من العمالة المجانية في عام 2018 بسبب قيام العمال بوقت إضافي غير مدفوع الأجر.
  • قام أكثر من 5 ملايين عامل في المملكة المتحدة بما مجموعه ملياري ساعة غير مدفوعة الأجر في عام 2018.
  • كان الشخص العادي الذي يقوم بعمل إضافي غير مدفوع الأجر قد عمل في السنة (من 1 يناير إلى 1 مارس 2019) مجانًا.

بالإضافة إلى ذلك، أظهرت الأبحاث وجود روابط بين عبء العمل والأيام المرضية، حيث أخذ 8.6 مليون شخص في المملكة المتحدة أيام مرضية في عام 2019 لأنهم وجدوا أن وظائفهم “مؤلمة للغاية”، في حين أن 12 مليون عامل ذهبوا إلى العمل رغم أنهم مرضى بالفعل.

في حين أن هذه الإحصاءات لا تبشر بالخير لأصحاب العمل في المملكة المتحدة، فإن العمال في المملكة المتحدة لديهم بالفعل حقوق واسعة النطاق منصوص عليها في القانون، والتي تغطي الأمور من القيود المفروضة على ساعات العمل الأسبوعية، واوقات الراحة والعطلات، إلى حماية صحتهم وسلامتهم في العمل. لن يكون معظم الموظفين ملزمين بأي التزام قانوني بالرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل خارج ساعات العمل، ولكن الثقافة والتوقعات هي الاستجابة لأن أي تشريع من هذا القبيل سيسعى لمعالجته.

في ضوء الاتجاهات الدولية، من المرجح أن يتم في مرحلة ما سن تشريع بهذا المعنى في المملكة المتحدة. ما هو واضح هو أن النهج الموحد لمثل هذا الحق لن ينجح في المملكة المتحدة – سيحتاج بعض أصحاب العمل إلى إتاحة الوصول إلى الموظفين خارج ساعات العمل العادية. وعلى العكس من ذلك، فإن تشجيع الموظفين على عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني بعد ساعات العمل قد يجبرهم على البقاء في المكتب في وقت لاحق. ومن الناحية العملية، فإن الحق في قطع الاتصال من شأنه أن يؤدي إلى مشاكل في التنفيذ – فبوسع أصحاب العمل أن يتصلوا بالجهاز الشخصي للموظف بدلاً من ذلك.

نحن نقدم المشورة لأصحاب العمل والموظفين في جميع جوانب قانون العمل. إذا كان لديك أي مخاوف أو كنت بحاجة إلى وضع سياسة تحدد ما تتوقعه من الموظفين خارج أوقات العمل العادية، يرجى التواصل معنا اليوم.

لمزيد من المعلومات، يمكنك التواصل معنا على:

هاتف: 3549 146 203 44+

مكتب دبي: 7729 4382 (0)971 +

بريد إلكتروني: [email protected]

اخلاء المسؤولية

جميع مقالاتنا مخصصة لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل مشورة قانونية. ويوصى بالتماس مشورة مهنية محددة قبل التصرف بناء على أي من المعلومات المقدمة.

هل أعجبك هذا المقال؟

Share on facebook
Facebook
Share on linkedin
Linkdin
Share on twitter
Twitter
Share on telegram
Telegram
Share on whatsapp
WhatsApp

مقالات ذات صلة

معلومات حول عملية تقديم الشكاوى الخاصة بنا، ما يثير المخاوف لأمين المظالم القانوني ولنا

نريد أن نقدم لك أفضل خدمة ممكنة. ومع ذلك، إذا شعرت في أي وقت بعدم الرضا أو بالقلق بشأن الخدمة التي تم تقديمها لك، فعليك إبلاغنا بذلك على الفور، حتى نتمكن من بذل قصارى جهدنا لحل المشكلة.

في المقام الأول قد يكون من المفيد الاتصال بالشخص الذي يعمل على قضيتك لمناقشة مخاوفك وسنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشاكل في هذه المرحلة. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى رسمية، فيمكنك قراءة إجراءات الشكاوى الكاملة هنا. تقديم الشكوى لن يؤثر على كيفية تعاملنا مع قضيتك.

يمكن لهيئة تنظيم المحامين مساعدتك إذا كنت تشعر بالقلق بشأن سلوكنا. قد يكون هذا لأشياء مثل خيانة الأمانة أو أخذ أو فقدان أموالك أو معاملتك بطريقة غير عادلة بسبب عمرك أو إعاقة أو غيرها من الخصائص.

يمكنك إثارة مخاوفك مع هيئة تنظيم المحامين.

ماذا تفعل إذا لم نتمكن من حل شكواك

يمكن لأمين المظالم القانوني مساعدتك إذا لم نتمكن من حل شكواك بأنفسنا. سوف يقوم بالنظر في شكواك بشكل مستقل ولن يؤثر ذلك على كيفية تعاملنا مع قضيتك.

قبل قبول الشكوى للتحقيق، سيتحقق أمين المظالم القانوني من أنك حاولت حل شكواك معنا أولاً. إذا قمت بالمحاولة بالفعل، فيجب عليك رفع شكواك إلى أمين المظالم القانوني:

  • في غضون ستة أشهر من تلقي الرد النهائي على شكواك؛
  • ما لا يزيد عن ست سنوات من تاريخ الفعل/الإغفال؛
  • ما لا يزيد عن ثلاث سنوات من الوقت الذي يجب أن تكون قد عرفت فيه بشكل معقول وجود سبب للشكوى.
  • إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول أمين المظالم القانوني، يرجى التواصل مباشرة معهم.

بيانات الاتصال

  • الموقع الالكتروني: www.legalombudsman.org.uk
  • الاتصال: 0300 555 0333 بين 9:00 صباحا حتى 5:00 مساءا.
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • أمين المظالم القانوني ص.ب 6806، Wolverhampton، WV1 9WJ